2023年7月5日下午,襄阳某地产公司特邀武汉忠德心理医院心理咨询师何筱老师就“员工与客户沟通中的心理调节”进行了情绪调节的专题讲座。


      讲座开始,何老师从情绪的应激反应原理开始介绍,后进一步讲解情绪的觉察、倾听和共情方式,以及商务谈判中促进合作的技巧。

      讲座后程,何老师就现场员工提出的工作情景进行细致的分析、帮助员工发现可以合作的视角。通过此次讲座,员工们不仅学习了情绪调节的原理、合作沟通的关键要点,还学到了具体情境中积极沟通的切实技巧,为接下来的工作充电、赋能。