为调研评估各心理咨询服务机构服务规范化现状，2021年5月18日上午，武汉市社会心理服务行业协会调研组来我院开展调研工作。对我院心理咨询资质、服务场所、服务设置与管理、机构与人员管理等方面进行了调研评估。


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调研会议开始之前，调研组负责人武汉市精神卫生中心刘连忠副院长强调了武汉市心理服务行业协会成立的目的：要把武汉市心理服务行业做好，整体提高行业服务能力及水平。从制定协会准入标准、规范行为、做好专业人员督导培训、投诉处理等几个方面，加强行业管理。刘院长指出，之所以把调研工作第一站选在武汉忠德心理医院，是因为武汉忠德心理医院是国内最早开展系统心理治疗模式的专业机构之一，在心理咨询领域处于国内领先地位，在业内享有盛誉。


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首先，谢少烽院长对调研组的到来表示热烈的欢迎，并请董非主任就单位基本情况、单位性质、单位特色、工作模式以及人员管理进行了介绍。接下来对照《武汉市社会心理服务机构心理咨询服务质量评估指标与评分细则》，调研组对我院谢少烽院长及董非主任进行了逐项访谈，并对服务场所进行了实地考察。调研组对我院心理咨询专业人员的准入管理制度、服务流程、督导学习模式、处理投诉等工作予以了充分的肯定以及高度赞许。


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访谈结束，谢少烽院长表示，通过此次调研，希望能将我们的一些实际经验分享给同行，能对其他机构有所帮助，同时也希望以后行业单位之间能多一些学习交流的机会，进而提高武汉市心理服务行业整体服务能力，促进行业健康有序的发展。



（撰稿：邹思）



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