文 ▏黄俊峰
安慰作为动词，在新华词典中的释义是：使之心情舒适。这个目标自然是好的。然而生活中许多常见的“安慰”却不一定能取得心情舒适的结果。
每当有朋友经历一些应激生活事件（失恋/离婚/重大疾病/重要人物离世）难过的时候，似乎我们总是会倾向于去“安慰”他。似乎不这么做，就显得很不够朋友。

我们“安慰”人通常会有以下的话语：

不知道你在安慰和被安慰时中了几条？
这些“正能量”的“安慰”，看起来可能会让人在短时间内感觉好一些。但是痛苦的情绪，焦虑，不安，难过，悲伤，一直都留在心底深处，不会流走，只是在等着下一次的喷发。

有个来访他妈妈癌症晚期，他内心非常难过和害怕。面对妈妈的健康问题，他受到很大的冲击，心情很低落，内心泛起无力感。同时也很怕妈妈随时会被死神带走。在这些阴影笼罩之下，他甚至内疚不已，为什么以前不多关心，多对妈妈好一些。
他的亲戚和朋友知道之后，显得非常的着急和热心。各种关心纷至沓来。他的亲戚和朋友是这样去安慰她的：

你要坚强一些；

你妈妈会没事的

你可以挺过去的，还有人比你更悲惨的都挺过来了。

不要太有压力，收拾好自己的情绪，才能为你妈妈做更多的事情。

……
所以，在亲朋好友的“关心”之下他不得不“好起来”。看到大家都那么辛苦的安慰，他觉得如果不好起来，那就是辜负了大家的期望，等于更加没用。于是他又多了一种压力，然而似乎他的情绪并没能得到释放和表达。他一直在累积和压抑着……

有些关心是有压力的，甚至是有害的

安慰者出于同情或者情绪上的共鸣，会表现得也沉重，并且想让他好起来。往往安慰者会充当一个拯救者的角色，会想很多招来让被安慰者好起来。在这个时候，关注点就从被安慰者转到了安慰者身上。因此，被安慰者不会感受到被理解，陪伴和支持，反而觉得很有压力，被抛弃。

有时候安慰似乎是安慰者的需要

如果被安慰者情绪不好，经历着很大的痛苦，安慰者如果不说点什么来安慰一下，可能会承受着莫大的人际压力（因为好友关系）。而如果去安慰他，往往会因为受到他的情绪的影响，安慰者可能没法消化这些传递过来的情绪，就会想要使之尽快好起来，以免自己变得焦虑和烦躁。于是，以上“安慰”人的话便脱口而出。
在咨询室里面，咨询师也总是会有这样的情况：在面对来访出现悲伤，难过，抑郁等强烈的情绪时候，咨询师有可能手足无措。这时，咨询师会不自觉的想要去“安慰”他，甚至会有咨询师想要给他拥抱，擦眼泪等见诸行动的行为，抑或是转移话题。咨询师没法忍受情绪的张力，等不到分析情景的出现。于是，在咨询空间里做的过多了。而这恰恰阻碍了对情绪的处理，以及获得领悟和意义。这些做法与分析性探索是相背离的。

情绪的好转

一般而言，在生活中经历了一些重大生活事件，人自然而然就会产生相应的情绪。如果没有很好的应对，情绪就会积聚于心。内心充斥着这些“新鲜的”情绪，他会有很强烈的倾诉和被理解的欲望。咨询师需要稳稳的坐在那里，让他可以去畅快的去表达，并在恰当的时候给予共情性的回应。这既有助于他宣泄情绪，又可以使双方形成一种联结。这种安全又包容的氛围，可以慢慢地使他从情绪中走出来。
还有一些情绪是过去的，未被看到、接纳和消化的。这也会被一些生活中的事件所激活。这时明显可以看到，情绪的强度和性质与现实事件不相符合。
从比昂的理论视角来看，一个人和另一个人的联结①（link）产生了情绪和情感。而一些过去的，未被看到和消化的情绪和情感，在比昂看来，是混乱的，粗糙的，未被加工和思考，没法理解的。这在比昂的网格图中，称之为β元素。因为这些情绪和情感是没法忍受的，没法理解的，所以来访会想把它倾倒出来。这也就是为什么当一个人充满情绪的时候，他是那么的渴望倾诉，有人可以倾听和理解。
如果恰好咨询师可以做一个合适的容器②，容纳这些倾倒出来的情绪情感，经过阿尔法功能③的处理，进一步产生可理解的内容：阿尔法元素。这些元素可以被加工，可以被用于思想和梦中。阿尔法功能赋予思想以主观性的感觉。这时，思想可以对思想本身进行思考，还可以对情感事件做出个人化的反应，将情感体验转换成思想。随着思想的发展，相互作用的意义就得以发展，亦即是心理的成长。

而这个看起来玄之又玄的过程具体是什么样的过程呢？比昂假设，存在着♀♂④机制，在这个机制中，β元素可以形成♂。这种模式意味着，就像是一个幼小的婴儿需要依赖母亲为它加工或者处理那些没法理解和忍受的原始感觉、幻想（β元素）。来访把他没法处理的感觉、情绪情感投射给咨询师。咨询师用自己的阿尔法功能完成对β元素的加工。这一过程的进行有赖于咨询师的能力——咨询师将来访无法处理的情感体验摄入自己的内心，并且对它们容纳、加工，最终以来访可以忍受的，发生了变化的方式返还给来访的能力。咨询师在完成这个功能时候的精神状态可以用法语“reverie”（抽象的沉思）这个词来形容。
决定心理发育的关键因素是对于挫折是选择逃避还是面对，即是一个人面对他内心的痛苦状态，他是选择逃避它还是试图去揭开谜团，容纳它，思考它？
精神分析给人带来的领悟是通过解析达到在情感层面的触动，而这是可以使来访走向改变之路的。

注：


①：联结有六种：L（爱）H（恨）K（知识），-L、-H、-K则对爱、恨、知识的远离和对抗。


②：容器和容纳物的联系，不一定都是好的。它们有三种情况：共栖联系，共生联系，寄生联系。


共栖联系：一方受益，而另一方未受影响，还保持着各自的特性。


共生联系：双方都受益。


寄生联系：双方对彼此都有破坏作用，是一种松散的没有凝聚力的联结。


③：阿尔法功能：阿尔法功能作用于一个人的全部情感体验方面的材料，这些体验源于个体内部和外部的感觉性输入。它使这些情感体验成为易于理解的，并富有意义，这需要产生阿尔法元素来完成。阿尔法元素由视觉印象、听觉印象以及嗅觉印象来组成。这些元素被储存在记忆中，便于梦中使用或者醒着时候的潜意识思考。


这个功能缺少或者被破坏，会造成来访对于体验、记忆、判断等很多方面的精神专注能力严重不能胜任；也会失去产生梦的图像产物，失去能够激发出联想的可以见的意向的能力。而有这个功能则可以使意识层面的合理事件以及没有语言能力的潜意识层面的印象变得容易被接受，以至它们不仅可以被用于思想的整合，还可以被用于其他功能如记忆功能。


④♀-♂代表“容器-容纳物”，也可代表着“母亲的乳房-婴儿”这一原型。


（本文图片均来自网络）